Normální to určitě není, ale zkusil bych to změřit normálním měřákem. Těch 11,04V normální není, bývá tam tak 11,9 až 12,3V. Teď jsem měřil čtyři různé zdroje a ve 12V větvi nebylo nikdy nižší napětí než 11,8V. Pokud ti reklamaci neuznají, zkus ty kondenzátory přepájet. I těch 3,14V se mi zdá málo, obvykle bývá 3,27 až 3,4V.