pokud máš nerozdělený disk, je to pro přeinstalaci trochu větší problém. píšeš "pc", snad to teda není notebuk, ten má menší možnosti.
jestli tam máš výběr ze dvou systémů (a zkusila ses do obou dostat?), vznikly tam nejspíš pokusem o přeinstalaci, kdy jsi "cosi" potvrdila, instalátor asi přejmenoval starý adresář, nainstaloval vedle nová windows a doplnil volbu na dva systémy.

přesto to vypadá že ani nový systém pořádně nejede, to je u lidí - kteří lezou na síť s administrátorskými právy a bez zabezpečení - úplně normální a nejde s tím skoro nic dělat, protože po spravení si to ti lidi zavirují zase.

můžeš něco zkust vyléčit:
1. antivir: zdarma jsou ke stažení třeba avg nebo avast.
2. antispyware: program který něco vyčistí za tebe, třeba to pomůže.
3. po minulé neúspěšné přeinstalaci se podívej do ovládacích panelů - systém - hardware - správce zařízení, zda nemáš někde žluté otazníky, zda řadič primárního ide/ata (ve vlastnostech) jede v udma módu a ne v pio. (možná chybí ovladač chipsetu.

4. po startu: taky by mohlo mít smysl podívat se co se ti spouští automaticky aniž o tom víš, ale to chce drobné zkušenosti: start - spustit - msconfig.exe - záložka po spuštění. jde nahradit i výpisem logu ze specializového programu hijackthis, ale zas nic pro běžné uživatele.

čtvrtý krok má smysl jen tehdy, pokud chceš stávající windows zachránit. pokud už vyčištění nepomůže, a formátovat není co protože na tom samém nerozděleném disku máš i data o které bys formátem přišla, navrhuju jiný postup:

- svůj disk si pojmenuj (c: - vlastnosti).
- pak ho vytáhni a přidej do jiného pc jako druhý, tvoje adresáře v něm uvidíš pod novým písmenem, jako příklad píšu x:
- přejmenuj svůj adresář x:\Documents and Settings na *.puvodni
- tvůj adresář x:\Program Files po nové instalaci nejspíš nebude k potřebě, buď ho taky ještě přejmenuj nebo rovnou smaž.
- všechny adresáře začínající na x:\WINDOWS a x:\tmp beztak obsahují viry a spyware, můžeš je rovnou shift+del smazat. stejně tak skrytý soubor x:\boot.ini
- vrať svůj disk do svého pc a připrav si: instalační cd windows s instalační nálepkou, cd od tvojí základní desky s ovladači, v biosu si nastav boot z cd
- nainstaluj windows
- nainstaluj ovladače k základní desce a ostatnímu hardware

- administrátorský účet nech jen na instalaci programů a změny nastavení, všem uživatelům i sobě vytvoř pro brouzdání po internetu omezené (základní) účty patřící do "users", počti si o tom: 1., 2. a 3.