Operační systém bude předpokládám Windows XP
Podívejte se do protokolu událostí, jestli tam nejsou nějaké chyby.
Případně zkuste reinstalovat Windows.
Pokud nepomůže, tak se nejspíš jedná o HW poruchu - mechanika se prostě "zatuhne" a tím zmizí i z nabídky "tento počítač"