Trvej na reklamaci, pokud bys přehrávač odpojila jak ti podsouvá prodavač tak se neodpálí. Nejvýš budou mít Windows kecy že jsi to odpojila. Takže jdi zpátky do obchodu, a reklamuj znova; pokud se budou vykrucovat, tak vyzkoušej jedno z mnoha osvědčených řešení:
- zeptej se prodavače na jméno
- nech si zavolat vedoucího, jméno...
- obou se zeptej kdo je jejich nadřízený, kam lze adresovat stížnost
- poznamenej něco ve smyslu že Česká obchodní inspekce se případu ráda ujme, nejsou-li ochotní to řešit oni
uvidíš že to hned půjde, raději ta paka reklamaci vyřídí, než by měli stížnost nebo se tím zabývala ČOI.
Přeji hodně štěstí