Založ nové vlákno s názvem něco jako "Otazník ve správci zařízení", všechno tam popiš (jaký ntb, OS) a dej tam sejmutou obrazovku ze správce. Návodíky:
http://pc.poradna.net/article/view/4-jak-ulozit-obs ah-obrazovky
http://pc.poradna.net/article/view/2-vlozeni-obrazk u-na-poradnu