V případě, že HW počítače i připojení k internetu je v pořádku a přesto internet nejede, pomůže tento návod:

V příkazovém řádku CMD spustit

1. netsh int ip reset resetlog.txt popřípadě netsh int ip reset c:\resetlog.txt
(obnovení výchozího nastavení protokolu TCP/IP se zaznamenáním změn v c:\resetlog.txt )
2. sfc /scannow (oprava – obnova z instalaček Windows, změněných nebo poškozených systémových souborů)
3. Spustit utilitu WinSockFix staženou z internetu (tlačítko Fix) (http://www.majorgeeks.com/download4372.html)
4. Restartuj počítač