Adobe flash player

Prosím o pomoc. Dcera si hraje na www.bellasara.cz nějaký hry a píšou tam, že je potřeba Adobe flash player. Ale když ho nainstaluju, tak stejně nemůže otevřít jednu část na stránkách. Může být problém s antivirem při instalaci. V seznamu programů je označen flash player jako jediný program křížkem vpravo nahoře-zdá se mi jako by nebyl celý stažený? Nebo je možný jiný problém? Díky moc za radu.