že kdo se ozve, tak mu ho vrátí, kdo se neozve - platí

To je přesně vystižené chování této firmy už od dob Telecomu. Kdysi nabízeli ještě jako Telecom internet na 14 dní zdarma na zkoušku. Jelikož jsem ještě úpěl pod vytáčeným připojením a netrpělivě čekal na wifi, vzali jsme si to i se sousedem, že si zasurfujeme a vrátíme. Oba jsme modem vrátili na den přesně, oba jsme dostali fakturu za pozdní vrácení-nafakturovali nám modem. Oba jsme to reklamovali, nezaplatili. Počítám že spousta lidí neměla nervy se s nimi dohadovat a radši to zaplatili. Ještě že už s O2 nemusím mít nic společného.