Jsi si jisty, ze zpomaleni netu probiha v presne vtom casovem rozmezi?
Muzes si rychlost pravidelne merit treba zde: http://nastroje.lupa.cz/mereni-rychlosti/ kde si muzes vysledky ukladat a vytvorit si statistiku a tu nasledne pouzit pri reklamaci (neverim v uspech, ale za pokus to stoji).
Taky zkus odbreberkovat v nouzovem rezimu (Nod32, SuperAntiSpyware, Ccleaner )
O2 sice uz FUP nema, ale nahradil ho dumyslnejsi system "rizeni toku dat". Takze nektere stranky mouhou byt pomalejsi ( torrenty, rapidshare, hovori se i o youtube)
Jeste bych chtel dodat, ze pri jednani s O2 je treba byt durazny, neodbytny a nenechat si nakecat, ze prase je fialovy, jsou to totiz zmr*i