nedostupnost některých www stránek na suppot.microsoft.com
Prosím o radu, kde ještě hledat problém.
Ze svého PC s XP Pro SP2 (SP3 nebyl zatím přes WSUS schválen), který je součástí domény se nemohu dostat z IE7 například na adresu http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;e n-us;555324 a další, které jsou pod support.microsoft.com.
Končí to ihned po potvrzení adresy hlášením:
Nejpravděpodobnější příčiny:
Nejste připojeni k Internetu.
Na webu nastaly potíže.
V adrese může být překlep.
Můžete vyzkoušet následující možnosti:
Diagnostika potíží s připojením
Další informace
atd.
Adresa je ale funkční, mám to ověřené.
Přímo na http://support.microsoft.com se dostanu, ale na další odkazy tam uvedené na některé ano, na některé ne. Je to v podstatě loterie. Když např. přímo na této stránce zadám 555324 do vyhledávání, tak prakticky okamžitě skočí chybová stránka (viz výše) a vypadá to jako by se prohlížeč vůbec nepokusil požadavek odeslat. Nepomůže ani, když support.microsoft.com přidám do bezpečných serverů. Problém se nejčastěji vyskytuje u "scid=kb"
Všechny doplňky mám zakázané. Mám pevnou IP adresu a na web přistupuji přes proxy. Pokud ale svou IP adresu použiji na jiném PC, tak přístup funguje bez problémů. Windows Defender ani jiné blokování xware či reklamy nepoužívám, v serverech s omezeným přístupem nic není.
IE7 jsem přeinstaloval. Cache, cookie, historie - vše vymazáno. Veškeré nastavení IE nastaveny na default.
Všechny původní stránky Microsoftu bez Silverlight fungují bez problémů a tak jsem měl v podezření, že je příčinou právě Silverlight. Silverlight 1.0 jsem také přeinstaloval, ale výsledek je stejný. Je nainstalován .NET 1 až 3, 3.5 nainstalován není. Zatím jsem ho nepotřeboval.
Jiný prohlížeč než IE7 nemám možnost používat.
Nějaký další nápad, kde problém hledat?
V souvislosti s tímto dotazem bych se ještě chtěl zeptat, jak se zbavit toho "Inteligentního" zobrazování chybových hlášení v IE a vrátit se k podrobnému, které bylo ještě v IE6. Zaškrtnutí volby Zobrazovat podrobné chybové zprávy protokolu HTTP nemá žádný vliv a výpis je stále stejný