Ještě bych tě doplnil. Otázka je, jestli vůbec nějak neobvykle hřeje, nebo jen vyskočila hláška. Pokud je zahřátý, řešil bych, jestli vlastním přičiněním - zahřívá se, nebo ho něco tak moc zahřálo, třeba sluníčko.
Zkusil bych podržet dlouho zároveň tlačítko pro zapnutí a pro snížení hlasitosti, tím se telefon restartuje.