Zdravím a díky všem za názory.

V žádném servisu jsem dosud nebyla, tohle bylo poprvé a po této zkušenosti zřejmě i naposled. Ale na to čištění (rozebrání ntb) jsem si netroufla.

Spybot jsem už odinstalovala (před tím jsem ještě googlila a názory byly protichůdné).
Baterii (typ Li-ion) budu nadále nechávat v notebooku i s připojením k síti (i na to jsou na googlu názory rozdílné).

Ještě plánuji se zastavit v servisu a pozeptat se, co je vedlo k jejich iniciativě ohledně nainstalování Nortona a Spybota. Jsem zvědavá na vyjádření