Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem "Výpadky" internetu

Čaute, mám nový internet od UPC 100/10 zhruba měsíc.
Minulý týden však začal blbnout takovým způsobem, že jede prostě nestabilně, zkopíruju cmd pro pochopení.

Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=24ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=21ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=20ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=21ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=62ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=24ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=25ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=2999ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=28ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=26ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=22ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=22ms TTL=248
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=20ms TTL=248

Přesně tohle to dělá stále a je to naprosto k ničemu.
Už jsem volal na podporu, ale znáte to mají to přetížené teďkom, takže než se oni ozvou, tak jsem se chtěl zeptat, zda nevíte pokud mohu zkusit udělat něco přímo já.
Zatím jsem zkusil jen základní věci jako restartovat router a taky ho resetovat do tovarního nastavení, bohužel nic z toho nepomohlo.

Někdy to nepingne napříkad vůbec, viz příklad

Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=19ms TTL=248
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=20ms TTL=248
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=20ms TTL=248
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=23ms TTL=248
Request timed out.
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=22ms TTL=248
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=20ms TTL=248
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=22ms TTL=248
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=22ms TTL=248

Dopředu díky za případné rady

Předmět Autor Datum
Máš snad nárok na reklamaci špatné služby. Co ti řekl poskytovatel ?
kozakl 07.10.2017 07:55
kozakl
Zatím nic, řekli, že se ozvou do 24 hodin, takže čekám.
br1nq 07.10.2017 14:27
br1nq
Toto dovod na reklmaciu nebude, vypadok totizto moze vzniknut (a casto aj vznika) mimo siet ISP. Lep…
fleg 07.10.2017 09:23
fleg
Prezrad ako si pripojeny na router. Ja by som si tipol, ze cez wifi. Je to tak?
Kilo.Viktor 07.10.2017 12:03
Kilo.Viktor
Ne, mám normálně pc a jsem připojený normálně kabelem.
br1nq 07.10.2017 14:27
br1nq
V takom pripade je dolezite si overit ci nemas ten velky ping na svojej domacej sieti pingovanim WAN…
kilo.Viktor 07.10.2017 14:39
kilo.Viktor
Když pinguju poskytovatele, tak to skáče například na 100ms někdy.
br1nq 07.10.2017 15:08
br1nq
Ak mas Internet cez nejaku antenu, tak to tak moze byt a znova s tym nic nespravis, pretoze takto fu… poslední
kilo.Viktor 07.10.2017 15:13
kilo.Viktor
Při pingování na poskytovatele mám právě i ten výpadek -> " Request timed out. "
br1nq 07.10.2017 15:10
br1nq
• V prvni rade nejdrive zkus stabilitu v tvé "LOCAL|Mistni" siti, nez budes hledat chyby na WAN. TiP…
XoXoChanel 07.10.2017 13:14
XoXoChanel
Vyzkouším, díky. Jinak jde o to, že taky hraju online a tam to jde poznat hodně.
br1nq 07.10.2017 14:28
br1nq
Tady dávám screen, někde to úplně vypadne, nebo moc to nechápu
br1nq 07.10.2017 14:37
br1nq
- To znamena, ze na 213.46.180.74 to vazne. * Zkousel jsem tu adresu PINGnout od sebe, bez odpovedi…
XoXoChanel 07.10.2017 14:42
XoXoChanel
Taky mi to nejde pingnout, jen mi to píše " Request timed out " . Tohle je ovšem už problém někde u…
br1nq 07.10.2017 14:47
br1nq
Tohle je ovšem už problém někde u poskytovatele a ne u modemu, ne? - Ne, 213.46.180.74 je IP adresa…
XoXoChanel 07.10.2017 14:50
XoXoChanel
Co teda můžu zkusit ještě udělat?
br1nq 07.10.2017 14:52
br1nq
• PINgovat mas IP adresu na herni server ktery ti dela problémy aby ti ty informace vubec k necemu b…
XoXoChanel 07.10.2017 14:53
XoXoChanel
Pingy na router / pc je 1 ms max 3 ms. Jedině když pinguju na telefon, tak jsou odezvy vysoké okolo…
br1nq 07.10.2017 15:01
br1nq
DNSku jsem nastavil.
br1nq 07.10.2017 15:01
br1nq
pathping však stále vypadá stejně.
br1nq 07.10.2017 15:02
br1nq
Vyzkouším. btw. Dělá to u všech zařízení připojených k síťi, i u mobilu například.
br1nq 07.10.2017 14:48
br1nq
Příkaz ipconfig /flushDNS jsem použil, ale pathping vypadá pořád stejně.
br1nq 07.10.2017 14:49
br1nq
PS : Neni naskodu taky sem tam ten RUTER nechat vyply ;-) * Treba jedno za mesic ho nechat pres noc…
XoXoChanelm 07.10.2017 13:15
XoXoChanelm

V takom pripade je dolezite si overit ci nemas ten velky ping na svojej domacej sieti pingovanim WAN andresy routra. Ak bude vsetko ok, potom pinguj dlhsie branu poskytovatela (aj 24 hodin v kuse). ak bude vsetko ok, problem je mimo siete poskytovatela a s tym neurobis nic. Na ine (cudzie) siete nemas zmluvny dosah ani ty ani tvoj poskytovatel okrem tej najblizsej na ktoru je poskytovatel pripojeny.

• V prvni rade nejdrive zkus stabilitu v tvé "LOCAL|Mistni" siti, nez budes hledat chyby na WAN.
TiP ~ Misto "PING" nebo vyse uvedeného "Tracert", muzes pouzit i "PatchPing" ktery dovoluje odhalit problém v jednotlivych cástech smerovani ,ukaze topologické usporádání jednotlivých bodu.

pathping -p 1 -n  google.cz 

• S vypisem vysledku do souboru .txt :
*Soubor najdes v korenu disku C:\.

pathping -p 1  -n  google.cz  > c:\Muj_Packet_Lost_Log.txt

[79951-pathping-pc-poradna-jpg]
* Dle mne na reklamaci to opravdu neni a pri surfovani to snad nemuzes ani poznat.

- To znamena, ze na 213.46.180.74 to vazne.
* Zkousel jsem tu adresu PINGnout od sebe, bez odpovedi ..

PS: cisla znamenji, kolik paketu bylo poslano a kolik jich bylo nedoruceno|straceno.
Priklad : 0/100 = OK, ale 90/100 = 90 ze 100 je straceno|nedoruceno.

TiP ~ Spust consoli CMD a zadej :

ipconfig /flushDNS

*Tento prikaz vysype staré cesty DNS.

• PINgovat mas IP adresu na herni server ktery ti dela problémy aby ti ty informace vubec k necemu byly.
• Nekdy jsou linky vytizené, tak jak ty herni servery, kde propady pripojeni, BUGs neni nic neobvyklého.

TiP ~Jak jsem ti psal jiz vyse, nejdrive zkus|otestuj svoje domaci zarizeni v [LOCAL|Mistni] siti, nez budes zkouset pripojeni [WAN]..
* Zacni tim, ze PINgnes kuprikladu "RUTER", nebo jiné "PC" ci jiné zarizeni v tvém mistni siti..

• Zkusit muzes také nastavit své vlastni [DNS], treba Google :
Primary : 8.8.8.8
Secundary : 8.8.4.4

Jestli nevis jak nastavit, v pripade ze jsi pripojen LAN, by melo stacit jen v CMD zadat :

  netsh interface ipv4 add dnsserver "Ethernet" 8.8.8.8 index=1

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru