Fajn, Avast teda - zcela výjimečně - nezlobil.

... nemusí zlobit jen router ale i další zařízení, která tam máš.

Případně i vyměň kabel.
Dále pak můžeš vyzkoušet svůj počítač jinde - třeba u kámoše, na oplátku ať vyzkouší kamarád svůj PC u tebe.

Až tohle všechno prověříš a stále budeš mít u pingu Request timed out, omlať ten výpis poskytovateli o hlavu.