V sedmičkách to fungovalo.
takže to není čistá instalace od prodejce, ale vlastní domácí upgrade? ovladače - a fak nemyslím ty od mrchosoftu, které zjišťuješ ve správci zařízení.
taky si múžeš dohledat chyby v prohlížeči událostí (eventvwr.msc) -> protokoly windows -> systém.