nainstalovat sám w10 nebo vrátit hewlettovi s packardem, ať si ty své nekompatibilní bloatware strčí do pr...
http://www.servispckupka.cz/jak_vytvorit_bootovaci_flash_disk_s_windows.php

u hp je klasika, že jejich utility jsou nekompatibilní s různými edicemi (servicepacky) windows, čistá instalace bez jejich hnojů bude to nejlepší.
a samozřejmě po instalaci ovladačů z jejich stránek si vytvořit zálohu systému na druhý oddíl.