1. problém může být v té "anténě" na střeše: kvalita signálu, stínění nějakou překážkou, rušení jiným spojem...
zapojit notebuk místo routeru v přízemí, jestli se připojí na internet, tam zkusit ping.

2. jestli nejsi v přízemí, pak je otázka, jestli jde v obou patrech o stejnou fázi. po jiné fázi je dosah špatný.
pro jistotu to chce ověřit ping i za přízemním routerem, ještě před powerline adaptéry.