Použití postupu, že tam bez rozmýšlení připojíš tiskárnu k počítaři vede jen k problémům, zvlášť u multifunkcí.
V poslední době se to trochu zlepšilo, ale...

Z webu si stáhni poslední instalační balík pro tvůj operační systém. Odpoj tiskárnu, spusť instalaci a tiskárnu připoj, až tě instalátor vyzve. Z toho balíku instaluj jen to, co má smysl, jinak se ti tam nacpe spousta zbytečného software.