Reklamace notebooku u CzC
Dobrý den,
mám notebook starý asi dva měsíce a v intervalu cca 15-30min zamrzne na 1s. Je to důvod k uznatelné reklamaci? Děkuji
(přikládám screen z programu HD tune, jelikož podle mě je to diskem).
A která konkrétní hodnota se ti z toho screenshotu nezdá?
reallocated sector count, seek error rate - dále disk vydává zvuky jako by skřípal.
Nebo Vás napadá jiný důvod, proč pc občas zamrzne?
Obojí má nulové hodnoty. Občasné zamrzání může mít spousty příčin.
Co mám tedy u czc říci? zkoušel jsem test ram, přeinstalaci windows, už to vidím prostě jen na ten disk, jelikož vydává i divné zvuky.
Těch důvodů může být více,takhle hádat se nedá. Podle tabulky ti reklamaci neuznají. Musíš ji přesněji definovat - při čem se to děje.
Při koukání na filmy/seriály se v intervalu 15-30min zadrhne na 1s obraz a zvuk, udělá to drr a jede dál.
Spust nějaký podrobný SMART test disku. Při tom by se měly problémy objevit.
smart pro HGST z oficiální stránky disk ani nevidí..
Tomu se mi skoro nechce věřit. Když disk vidí Windows, proč by ho neviděl software od výrobce?
To bych tipnul na SW chybu. Ne disku. Ten je podle SMART v pořádku. Zkus pro pořádek ten film spustit z USB (flešky).
Narazil jsem kdysi na podobné chování ve stolním PC s mb Gigabyte.
Když už máš to HDtune, zkoušel jsi Bechmark? Kolik je maximální a minimální hodnota?
Zalohuj vsechna tva uzivatelska data, proved obnovu tovarniho nastaveni, reklamuj notebook.