Větší rychlost tvoje připojení zřejmě nezvládne. Stěžuj si u svýho ISP. Ale jelikož seš připojen přes telefonní linku, tak s tím asi nic neudělá, rozhoduje vzdálenost od ústředny a stav vedení. Chceš-li víc, hledej jinýho poskytovatele připojení.
To, co ti slibuje ISP ve smlouvě, tak určitě je tam kouzelný slovíčko "až" 20 Mbit. Takže něco od nuly do dvaceti a nic negarantuje.