Tri možné príčiny:
1) Nedostatočný výkon napájacieho adaptéru - v prípade vyššej záťaže (pri sledovaní videa vyššej kvality, hrania náročnej hry) nestačí plne výkonovo zabezpečiť NB a preto sa výkon berie z batérie = nový, silnejší adaptér;
2) Chybná elektronika batérie, ktorá nekorektne udáva OS svoj stav = premerať batériu, skontrolovať riadiacu elektroniku = servis;
3) Chybný nabíjací modul v NB, ktorý nedokáže správne nastaviť rozdelenie výkonu pre napájanie NB a prideľovanie výkonu k nabíjaniu batérie = servis.
V prípade 1) sa to dá zistiť odskúšaním iným napájacím adaptérom s vyšším výkonom (ovšem musí súhlasiť výstupné napätie).
V prípade 2) odskúšaním inou kompatibilnou batériou rovnakého druhu (každá má svoje typové a kódové označenie na sebe - príklad

je označená A32-K55). V prípade 3) je to len na servise.