Potrebuješ na ten svoj HP tzv. hot keys driver - ovládače funkčných kláves - hľadaj na nete HP 15-r163 hot keys driver pre svoj operačný systém - nainštaluj a bude to fungovať (zásada - hľadať na stránke výrobcu NB).
Pokiaľ si tam mala 8.1 a upgradovala si to na 10 - tak ten "skvelý" Windows10 ti to zmenil podľa svojho (samozrejme tak, že to totálne znefunkčnil).