Pekný deň,

mám takýto problém: Cez klávesnicu notebooku: HP Notebook - 15-r163nc (ENERGY STAR) mi nefunguje pridanie jasu a ani zvuku. Skúšala som ho reštartovať, vypnúť a zapnúť a takisto stiahnuť ovládače zo support.hp.com, ale bez zmeny. Tiež som sa pozerala cez Správcu zariadení a tam mi píše, že je všetko v poriadku. Keď stlačím tlačidlo pridania jasu na klávesnici, hádže mi tam úplne iné veci. Posielam v prílohe.

Prosím Vás, poraďte, čo mám robiť...

Ďakujem za odpoveď.