Vodoznak a texty na černém pozadí na monitoru
Ahoj,
mám jeden vcelku delikátní problém. Koupil jsem včera nový monitor a všiml jsem na si, že na černém pozadí mám v levém horním rohu jakýsi vodoznak prodejce (Expert elektro) a zbytek monitoru je pokrytý jakýmisi texty. Viz toto video: https://www.youtube.com/watch?v=-HEZzAlaW-s Omlouvám se za kvalitu, ale nic lepšího jsem nepořídil. Ten bílý obdélníček vidět jde, texty už moc ne, no..
Jak se toho zbavit? Je to na reklamaci? Jedná se o tento kousek https://www.alza.cz/27-hp-27-curved-display-sleva-d5251697.htm?kampan=adpla_vyrobci_TV-AV-Monitory-Projektory_monitory_kancelarske_c_1o7_WP087e4k_newish_21499&gclid=EAIaIQobChMInpas7fau2QIV9TLTCh3_hQJQEAQYByABEgJB7_D_BwE.
Setkávám se s tím úplně poprvé.
Díky moc
to je vypálený displej. Můžeš zkusit regeneraci, která bude s displejem různě šachovat a "revypalovat" jej pomocí bílé apod., ale s nezaručeným výsledkem.
Mohu to reklamovat?
Pokud to zůstane, tak určitě. Nejspíš jsi koupil kus, který byl vystavený na prodejně.
Ano, koupil, byl posledni..
Ou.
To jsi měl radši vyfotit foto, než video.
Podle popisu to vypadá na "vypálený" obraz. To je jev, který se vyskytuje u monitorů, které dlouhou dobu zobrazovaly statický obsah.
O to více je to překvapivé u monitoru údajně nového, přímo od prodejce.
Buďto to můžeš rovnou reklamovat (což bych udělal já) a nebo použít některý z programů na "blikání", které toto umějí opravit.
Tak jim to vrať,že mají špatné odborníky,co nic nekontrolují nebo nevidí.Kdyby byla sleva přímo kvůli této vadě,museli by na ni upozornit předem.
Pokud jsi to koupil přes web,je jednodušší odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu,nemusíš pak nic vysvětlovat a čekat na jejich rozhodnutí jako u reklamace.
Ne, mám ho z kamenné prodejny. Říkal, že tomu nic není, jen že tu byl vystavený, tak jsem uvěřil a koupil. Příště už budu chytřejší. Díky všem za radu.
Tak ho dojdi vrátit,měli předem upozornit na tu vadu a ne ho nabízet jen jako krátkodobě používaný.Tím se rozumí jen běžné opotřebení o pár procent životnosti,zaprášení apod.Ne podstatná vada nebo snížení funkčnosti.To by museli uvést jako důvod slevy předem.Řekni,že to chceš opravit nebo vrátit z důvodu zatajení podstatné vady.Předvedli Ti ho v provozu před nákupem nebo ne?
Běžel na něm nějaký spořič, když jsem ho kupoval, to bylo vše. Mě popravdě nenapadlo se na toto dívat nebo se na to ptát, nikdy jsem o něčem takovém neslyšel. Na televizi ani na starém monitoru se mi to nestalo nikdy...
Výrobek byl koupený jako nový? Za plnou cenu?
Nebo zlevěný a prodaný jako použitý?
Pokud jako nový za plnou cenu, tak určitě reklamovat a rovnou odstoupit od smlouvy pro "nejakostní parametr" v rámci prvních 6 měsíců. Případně se obrať na ČOI a rovnou podej podnět. Pořiď kvalitnější fotky, kterými se stav doloží.
Byl vystavený, ale koupený za plnou cenu,
Tady není o čem přemýšlet. Vrátit. Prodejce na vadu neupozornil.
A pro příště na vystavené kusy pozor.