Výrobek byl koupený jako nový? Za plnou cenu?
Nebo zlevěný a prodaný jako použitý?
Pokud jako nový za plnou cenu, tak určitě reklamovat a rovnou odstoupit od smlouvy pro "nejakostní parametr" v rámci prvních 6 měsíců. Případně se obrať na ČOI a rovnou podej podnět. Pořiď kvalitnější fotky, kterými se stav doloží.