lze napravit závady seto boxu ZIRCON-FIRE?

Používám již několik měsíců seto box pro nahrávání a přehrávání TV programů. Některé funkce nefungují správně jak po novotě. 1) Při zapnutí zpětném chodu se přestane ukazovat pohybující obraz(zastaví se), takže nemám kontrolu možnosti zapnutí k návratu dle požadované scény. 2) při ukončení časového limitu se přehrávání nezastaví jako dříve ale začne běžet další film. 3) při stisku tlačítka STOP se někdy stane, že přístroj přestane reagovat na jakékoli tlačítko, musím jej vypnout tl.POWER a znovu spustit MENU abych jej znovu zprovoznil. Uživatelská příručka je velmi stručná, zkoušel jsem ruzné varianty, nevím proto zda mám všechny parametry správně nastavené? Snad se tu najde někdo kdo má s tímto setboxem zkušenosti a poradí.
Děkuji předem.