Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Xerox 6020 - Potíže s připojením k Wifi

Ahoj,

mám potíže připojit Xerox 6020, který podporuje wifi připojení, na naši domácí síť.

1) Instalátor (setup z CDčka) nenašel můj router. Zkoušel jsem ho zapojit manuálně vepsáním SSID, zabezpečení a hesla - to mě pustilo dál. Když se mě to ale ptalo na IP, s výchozím nastavením DHCP a ipv4, dal jsem dál a to mi vrátilo zprávu "Nesprávná ITPů. I když jsem gateway, IP a masku podsítě zadal manuálně, stejný výsledek.

Instalátor našel wifi, když jsme ji přejmenovali a vypnuli na chvíli zabezpečení. Zkoušeli jsme měnit kanály, ale to také nezabralo.

2) Nějakým způsobem se podařilo, ale setup mi pak nic o tiskárně nemohl říct, zase jenom "Failed to acquire the information" v každém okně. https://ibb.co/bVrVwT

Firmware tiskárny jsme přeinstalovali, ale bez změny, už měl firmware nejstarší. Router to samé.

Takže tiskárna stále wifi (zabezpečenou) nevidí a nenapojí se k PC, nefunguje setupovací aplikace.

Router je jediný na celý byt, je poblíž tiskárny, tiskárna je nová a mám Win 8.1.

Mohl by někdo prosím poradit, jak s tím hnout? Díky

Předmět Autor Datum
Takže problém je v routeru, o kterém tu není ani čárka (typ, nastavení zabezpečení, ..). Chápu to sp… nový
touchwood 22.05.2018 10:21
touchwood
Nemusí. Jak jsem psal v druhém bodu, tak se často nespojí ani PC s tiskárnou. nový
MC_Kejml 22.05.2018 11:51
MC_Kejml
Jedná se o https://www.upc.cz/pece-o-zakazniky/sluzby/poruchy-rady-a-tipy/internet/compal-ch7465lg/ nový
MC_Kejml 22.05.2018 12:02
MC_Kejml
Ak sa to raz podarilo, tak to funguje, akurat mas tak zarusenu wifi, ze "Failed to acquire the infor… nový
Kilo.Viktor 22.05.2018 10:45
Kilo.Viktor
Tam jsem napojený skrz USB, takže bych čekal, že se to alespoň kabelem přenese. Místo toho to píše t… nový
MC_Kejml 22.05.2018 11:52
MC_Kejml
Ak ma USB prednost oproti wifi (co ja neviem a ty tiez asi nie), tak by to malo fungovat. Aby sa to… nový
Kilo.Viktor 22.05.2018 12:02
Kilo.Viktor
Nene, prohlížeč se k tomu nepoužívá, jde o defikovaný SW k tiskárně. Firewall vypnutý. nový
MC_Kejml 22.05.2018 13:54
MC_Kejml
A antivirus? ... nový
Machr55 22.05.2018 14:21
Machr55
Ten firewall nemá. nový
MC_Kejml 22.05.2018 15:15
MC_Kejml
To sice nevadí, že firewall nemá, ale přesto může blokovat komunikaci. Antviry jsou v tomhle jako pa… poslední
Machr55 22.05.2018 15:25
Machr55

Ak sa to raz podarilo, tak to funguje, akurat mas tak zarusenu wifi, ze "Failed to acquire the information". V ostatnych pripadoch moze byt problem s nastavenim kanalu. Je potrebne mat router nastaveny na kanal fixne (nie Auto) a to len v rozsahu kanalov 1 az 11.

Ak ma USB prednost oproti wifi (co ja neviem a ty tiez asi nie), tak by to malo fungovat. Aby sa to dalo zistit bolo by vhodne deaktivovat wifi (neviem ci je to mozne). Napada ma tiez problem s prehliadacom a doplnkami prehliadaca, no a potom este s firewalom, ktory moze byt ako sucast komplexneho antiviroveho balika. Napriklad Eset robi podobne problemy.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru