Alza.cz - změny
Dávám do pokecu a ptám se znalejších, víte někdo co se děje v Alza.cz?
1) Dnes mají uvedeno v sekci kontakty - https://www.alza.cz/kontakt
Všechny naše prodejny jsou dnes otevřené, služby zatím budou omezené – dočasně není možné vyzvedávat již zadané objednávky. Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující sms, kdy si mohou zboží vyzvednout.
Předpokládáme, že v odpoledních hodinách budou systémy nabíhat zpět do standardního v provozu.
Omlouváme se a děkujeme za pochopení.
2) Ke dni 10. května 2018 došlo ke změně sídla společnosti - nově sídlí na adrese Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Praha 7.
Upozornění všem kteří dnes chtějí reklamovat zboží v Alza.cz.
Jsou totálně nepoužitelní. Provozovna otevřena, ale reklamaci nejsou schopní přijmout. Jediné na co se zmohli, bylo sdělení ve stylu slibem nezarmoutíš, že "systémy budou fungovat ve středu ráno".
Tohle je opravdu na podnět pro ČOI, protože na webu Alza.cz řádně neinformují a na provozovnách jsou neschopní.
Zákaznická linka s callcentristy je také mimo provoz.
Fyzicky vypocená osobní zkušenost vozíčkáře, který se k těm neschopným marketérům táhnul úplně zbytečně. Bravo e-commerce marketingový masére se 100 tablety týdně, zeleným nesmyslem a neschopným personálem!
Tobě se nikdy nic nepokazilo ?
Ano, pokazilo se PC od společnosti Alza.cz.
Slušná společnost řádně a včas komunikuje.
Proč na rovinu nenapsali na svém webu, že nejsou schopní vyřizovat reklamace?
Hlavně že mají mluvčí/PR Patricii Šedivou, která mlčí a neinformuje. Asi je na dovolené na Kypru.