Bohužel zákon neumožňuje vyžadovat při reklamaci od zákazníka originální obal. Pokud by jsi zkusil někdy posílat LCD které ti zákazník donese bez obalu a jebne ti s ním na stůl tak bys pochopil že je to možná chyba. Fakt se LCD snadno poškodí nechráněné originál polystyrénama a kolikrát jakákoliv přepravní služba s něčím jebne nebo tomu urve roh.

Slušný a rozumný zákazník to pochopí a aspoň tu krabici od lcd by schovat mohl. Tiskárny se dají zabalit už lépe.

K tomu dotazu - občas se bohužel přece jen něco stratí (lidi nejsou stroje) v tomto případě bysme přepálili cd nebo vypálili ovladače z netu a přidali jiný usb kabel s omlouvou a zadarmo.