Reklamace tiskárny
Ještě v záruce jsem v AutoContu reklamovala tiskárnu HP PSC 1500 All-in One series .Tiskárnu jsem odevzdala se vším co jsem k ní dostala,kabely,příručky i CD pro Windows.
Po měsíci mi tiskárnu vyměnily.Doma jsem zjistila,že ji nemůžu připojit protože jsem nedostala usb kabel a CD pro Win.Dnes jsem kontaktovala prodejce a ten mi řekl,že se mám zastavit pro USB kabel a ovladače si mám stáhnout z internetu.Nevím co si mám o tom myslet,opravdu jsou na tom CD jen ovladače?Půjde tiskárna připojit i bez CD?
CD nepotrebujes, vsetko sa da stiahnut z www.hp.cz
Konkretne http://welcome.hp.com/gms/cz/cs/sz3/smb/printing_mu ltifunction.html kliknes na "podpora a ovladace", potom na "Multifunkční zařízení a zařízení All-in-One", potom vpravo napises PSC 1500, potvrdis a vyberies si zo zoznamu presne typ aky mas (je napisany na tlaciarni, PSC 1500 je len oznacenie rady produktov).
A tam potom klik na "Software & Driver downloads", vyberies si OS (pravdepodobne mas Win XP), tam mas v sekcii "Driver" napr. "HP Full/Express software and drivers: No Network Support" vyber si tu vrchnejsiu, ta je asi novsia. vpravo vidis ze to ma 550MB, to je to co mas aj na CD.
Dobre je pozriet si tam aj sekciu "Update", a po instalacii hlavneho balika tahat a instalovat aj updaty od najstarsieho po najnovsi (odspodu po vrch).
Tlaciaren najprv nepripajaj, najprv spust instalator a pripoj az ked ta vyzve.
P.S. a ak uz si rovnaku tlaciaren na tom PC pouzivala, tak nepotrebujes nic instalovat len ju strc do PC.
Děkuji všem za ohlas,USB kabel jsem dostala a také adresu ke stažení ovladačů a softwaru.
Snad to pomůže i někomu jinému:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os= 228&lc=en&cc=cz&dlc=cs&product=428800&lang=cs