Problém s modemom, ako uvádzaš v nadpise, nevidím. Prípadne modem pod napájaním 230V/50Hz zo zadu spinkou resetuj, drž spinku po dobu min. 30 sec. Nastav modem znovu.

Problémy s prenosom rieš u svojho providera, majú k tomuto účelu svoje meráky.

Krabičku na dva káble pre vonkajší, metalický Internet (zrejme dsl), si kup a zapoj na stenu z vlastnej iniciatívy.