V takové situaci není opravdu třeba kamkoli telefonovat a s někým se dohadovat. V té situaci chci informace a požadavek v řádu dvou minut někam napsat.

A pak hodiny čekat na vyjádření....
Není lepším řešením ten jeden telefonát, sdělení problému, adresy, kde se zařízení nachází a kontaktu na sebe?