Rozumím. To se však může dostat do časové tísně. Jde opravovat jedno PC a nakonec řeší další poptávky k realizaci. Technik přeci má orientační časový rozpis, kdy v různých časových pásmech dne má rozepsány jednotlivé zakázky. Pokud zákazníkovi zašle e-mail s informací, že se dostaví v 11-13 hod., tak si těžko může dovolit přijet v 15 hodin a obhajovat se tvrzením, že se na něj vrhly všechny Tety na účtárně, protože každá něco potřebovala. Není přijatelné, aby druhý zákazník čekal neúměrně dlouho na úkor rozmachu náhlého řešení předem neohlášených požadavků u prvního zákazníka.