Ale já o žádných více pracích nepsal, ty jste si vymyslel vy. Já jsem jen upozornil na to, že

Technik sdělil, že veškerá komunikace musí jít přes call centrum technické podpory a kroky musí být učiněny s vědomím operátorů.

je lež. To ostatní jste si přimyslel vy.
Nemá smysl dále pokračovat v této diskuzi, na začátku jste psal

Děkuji za vysvětlení a rady zkušeným.

Rady jste dostal, naložte s nimi, jak uznáte za vhodné - třeba si i nadále veďte svou, leč beze mne.