Pokud jsi to testovala v nouzovém režimu Windows, ještě bys mohla zkusit Adwcleaner, https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
Nic víc mě nenapadá (pak už snad jen nějaké problémy s RAM, ty lze zjistit Memtestem, ale to už je spíše jen hypotetická možnost). Profil ve FF se asi dá "pokazit" i ručně, ale pokud uživatel není ignorant, je to (asi) docela těžké..