hned v první odpovědi jsem psal, co použít.
dotaz zní na zamrzající notebook, fak je mi úplně jedno co používá soused z vedlejšího baráku.

i když z těch odpovědí teď ani za boha netuším, na kterém z přístrojů je rozdrbaná instalace w10 se starou verzí (a s jakým antivirem tam tedy zápasí).
ale postup z bootovací flashky funguje.

jedna technická: tak jako není jedno auto auto škoda a jeden domácí kotel, stejně tak není jeden eset, ale konkrétní verze: eset nod (vyhozené prachy ale budiž) a eset internet security/smart security (shit).