HP Compaq 6720s - kernel stack inpage error
Dobrý večer,
mám problém s notebookem mého táty. Už je poměrně starý, nejmíň 7 let - HP Compaq 6720s s Windows Vista (legální, když vycházely aktualizace, instalovaly se). Poslední dobou po plus minus hodině vždy buď úplně vytuhne, nebo hodí modrou smrt - kernel stack inpage error (viz obrázek). Je úplně jedno, jaké zrovna běží aplikace.
Mám podezření, že nějaká součástka prostě přestala fungovat správně. Taky jsem přemýšlel, jestli se notebook nepřehřívá, ale to by se asi choval jinak... Modrá smrt něco píše o nově nainstalovaném softwaru - žádný nový software ale nebyl před touto závadou nainstalován (leda že by tam vlezl nějaký malware...) Je vypnout cachování dobrý nápad - mně připadá, že počítač bude ještě pomalejší?
Prosím vás, nemáte nějaké nápady, jak lépe diagnostikovat, co je špatně, a jak to opravit?
Děkuji.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x77--kernel-stack-inpage-error
doporučují tam kontrolu paměti. buď tím krámem ve windows, nebo z boot cd.
taky kontrolu disku na kterém leží vadný swap:
- jednak kontrolu smart parametrů
- taky kontrolu souborového systému
předtím doporučuju swap úplně zrušit. po kontrole ho zas nastavit, ale tentokrát malý a napevno, typicky 512mb dolní/horní mez.
na rochnění se v historii bsod je dobrý nirsoft bsod viewer.
pozn: fotky se ukládají vždy jako jpg, nikdy jako .gif
Díky za reakci, už zkouším ten memtest86.
Memtest68 se v průběhu vypne - prostě se vypne počítač. Kontrola paměti od Windows hlásí, že žádná chyba není. Zítra si ještě zkusím pohrát s kontrolou pevného disku a nastavením swapu. Program checkdisk se ale občas spouští a myslím, že žádné chyby nepsal.
už ty pády jsou podezřelé. není tam nějaký mix ramek?
nerozumím: ten chkdsk se spouští sám? to by neměl v žádném případě.
možné vysvětlení by mohl ukázat výpis smart hodnot.
Není tam mix ramek. Ten chkdsk se pouští při startu systému jen když se před tím počítač vypne "na tvrdo" (například když dostane tu modrou smrt) - nepoští se vždy. Jdu pátrat po smart hodnotách.
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
Vypnul jsem swap a spustil ten program. Jestli tomu dobře rozumím, vypadá to na odcházející pevný disk (viz logy v příloze).
Ještě malé pozorování: Po nastavení swapu na 512 MB a změny nastavení "pro výkon" místo "pro vzhled" se chtěl počítač restartovat. Tak jsem ho nechal restartovat (nedošlo k vypnutí "na tvrdo"). Při restartu se spustil checkdisk. Celkem 3x zůstával na některém řádku několik minut (obrázky 203, 204 a 205). A pak se zmínil od souboru dbgeng.dll (obrázky 206 a 207). V CrystalDisku se nyní zvýšel "počet oprav chybného čtení" z 60 na 61.
id 05, c5:
u jednotkového počtu chyb (raw) je člověku líto vyhazovat disk, zvlášť když žádné problémy neregistruje.
ale v tomto případě jedině vyhodit a nahradit nejlépe ssd, ať ten upgrade má i nějaký užitek.
Díky moc za pomoc a diagnostikou. Já to asi vidím na nový počítač, procesor s 2 jádry a 2 GB RAM v dnešní době už přestává stačit...
2gb ram způsobují trvalé swapování na pomalý disk, to musí být strašná práce :(