Tak vyzkoušej:
- Odpoj tiskárnu od PC
- Podle tohoto návodu https://support.microsoft.com/cs-cz/help/315539/device-manager-does-not-display-devices-that-are-not-connected otevři Správce zařízení
- V menu Zobrazit zatrhni Zobrazit skrytá zařízení
- Pod Tiskárny dej odninstalovat obě tiskárny
- Pokračuj podle návodu - ukonči Správce zařízení a Přikazový řádek
- Restart nebude na škodu
- Znovu nainstaluj (podle návodu) toho Brothera

Edit: Při odinstalaci se zeptá, zda má odnistalovat nastavení, tak dej ano.