Vrácení notebooku
Dobrý den,
nevím jestli to sem tak uplně patří, ale koupil jsem si notebook z Alzy a teď ho chci do 14-ti dnů vrátit. Už jsem si nastavil účet, tak nevím jestli to mám nechat a nebo obnovit systím do továrního nastavení.
Moc děkuji za Vaše odpovědi
Při provádění recovery se vás na konci stejně OS zeptá na jméno uživatele, takže nevím, jestli to má smysl.
Aha, to jsem nevěděl. No já se bojím, aby mi za to nestrhli nějaké peníze, kdyby to brali tak, že se musí provést ,,obnovení do původního stavu". Takže radíte, abych to nechal být a riskl to?
Nikdy jsem notebook v rámci 14 dnů nevracel, takže nevím, pokud vám za to něco budou chtít strhnout, pak si důvod najdou - znáte to "Musít to jít k technikům na diagnostiku"...
A nejde jako uživatel dát třeba User?Případně ho změnit v systému ještě před tou obnovou.Ale jen hádám,nemám s recovery u ntb zkušenosti.
Když jsem vracel notebook, technik mi řekl, že jestli není obnovený, tak mi naúčtuje 200 Kč za práci jiného technika, který 2x klikne a ntb. obnoví.
Normálně ho obnovte, zvolte možnost "pouze jednotku, na které je nainstalovaná Windows" nebo ak nějak zhruba se to jmenuje (ať nečekáte den, než se to obnoví, protože MS recovery z nějakého důvodu jinak trvá půlku života). Před zadáváním jména podržte tlačítko napájení, až vypne. Na připomínky typu, že se tak ztratí data a ntb. se nespustí kašlete. Nic se nestane, normálně pak Win naběhne. Technik pak před Vámi beztak udělá to samé.
Já to tam dokonce dělal před ním přímo v reklamační hale. Tím Vás nechci nabádat k provokaci techniků Alzy, byla to jen souhra náhod ;)
Děkuji za odpovědi. Tak sem chci napsat pro případ, že by to někdo potřeboval. Byl jsem tedy dnes notebook vrátit, systém jsem neobnovil. Prodejce říkal, že to vždy musí být převedeno do továrního nastavení. Pak se ale bavil s jiným pordejcem a říkal ať to necháme, že si to teda udělaj oni. Žádný poplatek mi neúčtovali, byli ochotní a hned mi vrátili všechny peníze :) Takže za mě spokojenost s Alzou :) Takže pro někoho, kdo bude mít stejný problém, vždy hodit do továrního nastavení
A jen tak pro zajímavost - proč jsi notebook vracel?
Tak to jste měl štěstí na technika, někteří se uvolí a je to v pohodě. Otázka, jestli se vůbec ten Váš kousek vrátí do obchodu, jako použitý či zánovní nebo rozbaleno.