nejde se přihlásit "Nelze spustit služby vlastníka"

Dobry den, jakmile spustím ntb tak po kliknutí na přihlašovací ikonku se objeví hláška "nelze spustit služby vlastníka ..." a nepřihlásím se, tudíž se nikam nedostanu. Manžel spustil nouzový režim, ale to je tak všechno Musím do servisu nebo je ro nějaká maličkost, kterou vyřeším doma? Díky