Možná tu otázku chápu, stalo se mi to také a dodnes jsem to nezprovoznil.
Kdysi jsem měl verzi konvertoru 7.2. nainstalovanou v roce 2012, propojenou se Zonerem. Pak jsem se pokusil nainstalovat verzi 11. Instalace "nasypala" do složky Program data desítky MB profilů foťáků a dalších věcí, které DNG converter používá, ale exe soubor do složky Program Files\Adobe nikoli, je tam stále pouze ta stará verze. Poslední verze, která do této složky při instalaci zapsala soubor Adobe DNG Converter.exe byla verze 9.
Zkusil jsem exe soubor z této složky smazat a provést instalaci verze 11 znovu a... opět nic. Ještě vidím, že v Ovládacích panelech - Programy a funkce Adobe DNG Converter chybí, takže to co se "nainstalovalo" nejde odinstalovat. Při prohledání disku C hledání najde pouze:
- starý exe soubor,
- nový soubor zástupce, který ale odkazuje na tento původní exe soubor
- několik souborů txt s licenčními ujednáními.

V Zoneru mám udělané propojení na Converter do složky, kde se nalézá, tedy C:\Program Files\Adobe. Náhledy RAW souborů Canon (CR2) Zoner vidí, zobrazí, ale odmítá je zpracovat s tím, že nezná formát a mám si prý nainstalovat poslední verzi DNG convertoru

Myslím, že to je ta věc, o které píše Annakonda