Výpadek internetového připojení

Hosi, hosi...pozeram, ze dnes je to tu samy odbornik.
Nebolo by dobre najprv definovat v com je problem?
Takze co tak polozit si a zodpovedat najskor par otazok skor nez zacneme varit z vody?
1. Vypadava net v danom case na jednom zariadeni, alebo na vsetkych?
2. AK na jednom je tam nastavena automatika na sietovom pripojeni, nebezi tam nejaky "bezpecnostny" sw? Pripaja sa dany klient cez wifi alebo ethernet? Funguje v danom case komunikacia medzi klientom a branou (min ping)?
2. Ak na vsetkych su to len wifi zariadenia, alebo aj kablove?
3. Ak vypadava na vsetkych co hlasi router od O2 v logu...rozpad spojenia s DSLAMom? Su tam pokusy o reconnect?
4. Registruje podpora O2 odpojenie routra od ich DSLAMu?
5. atd atd...

Píše, že mu to dělá cca posledních 14 dní, má připojené PC kabelem i zařízení na WiFi, a vypadnou obě zároveň, to ostatní je evidentně mimo jeho úroveň znalostí (nemyslím to zle, nikdo nemůže vědět všechno), takže třeba konkrétně já vycházím ze svých vlastních zkušeností (nejjednodušší cesta je postupovat směrem od svých zařízení k těm, co "spravuje" poskytovatel), kdy byl vadný úplně nový (vybalený ze zataveného sáčku) napájecí adaptér routeru, ale výpadky se projevovaly velmi nepravidelně. Vyřešeno výměnou adaptéru… A i technik poslytovatele hledal chybu skoro hodinu - všechno správně nastavené, nainstalované, akorát adaptér nemá jinou diagnostiku, než metodu pokusu výměny za jiný… (teda má, ale kdo s sebou dostatečně kvalitní měřák?)