na začátku disku leží systém, může to být ono.
zjistit kolik je tam asi chyb a kde, teoreticky by šet disk rozdělit na dva oddíly a používat jen ten nepoškozený. je to spíš nouzové řešení.
na systém + programfiles koupit ssd disk.

v nouzovém režimu by šlo možná zjistit v prohlížeči událostí (protokoly windows), na co to předtím spadlo. zbytečné programy "po spuštění" nebo některé bezcenné služby jdou zakázat.
ale když to chceš nosit do servisu, asi to není práce pro tebe.