K souborům bohužel přístup nemám.

Tohle moc nechápu. Ty nemáš přístup k souborům Wordpressu, který jsi sám někam nainstaloval? Kontroloval jsi práva zápisu k složkám či souborům?

Když je to úplně nový web, tak co ti brání ho smazat a nainstalovat nanovo tu novější verzi Wordpressu? Sám píšeš, že na tom webu nic nemáš.