Šek naskenovat. Napsat k tomu průvodní vysvětlení a poslat prodejci s vysvětlením, se zdovořilou žádostí o pomoc a poskytnutí náhradního kódu nebo šeku. V tomto případě je šance, protože nechtěné poškození není ztráta kterou podmínky mají ve výlukách. Takže pokud podmínky nechtěné poškození jasně nedefinují a nevylučují, měl by prodejce zareagovat ve prospěch zákazníka. Jak prosté...