hledám, co to má za připojení, protože se instalují jiné ovladače. jestli nedochází na pc k nějakému mixu...
poněkud znepokojivá informace:

Důležitá poznámka – Pokud jste v poslední době změnili poskytovatele internetových služeb, bude nutné obnovit tovární nastavení tiskárny prostřednictvím nabídky nastavení a poté znovu připojit tiskárnu k novému směrovači.

to jako připojuje tiskárnu do cloudu ven nebo co?

oni ten svůj nápad berou vážně: Obnovení síťového nastavení do továrního nastavení - na konci.
z problematického pc bych odinstaloval všechny ovladače tiskárny a nainstaloval je znovu. službě pro cloud print bych se vyhnul.