Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno CZC.CZ - poplatek za vyzvednutí

Zdravím, nakupuji na CZC často, vše na místní prodejnu ať neplatím poštovné. Nikdy se nestalo, že bych si zásilku nevyzvednul.
Zavedlo CZC poplatek za vyzvednutí u jakékoliv objednávky na prodejnu ?

Díky.

Řešení:

Ono se stačí podívat na web CZC, trvalo mi odhadem 30 vteřin to zjistit. Dodání na pobočku je zdarma, ale mají zpoplatněné, pokud chceš platit až při převzetí (Hotově nebo kartou na prodejně 19 Kč). Pokud zaplatíš kartou předem, neúčtují nic.

Musí to být novinka, nakupoval jsem u nich ve středu, platil jsem hotově na pobočce a poplatek za platbu mi nenaúčtovali. Každopádně třeba Alza má poplatek za platbu až na místě v případě, že to zboží není skladem na pobočce. Když ho zaváděli, obhajovali to tím, že si nezanedbatelné množství lidí objednává na pobočku a pak si zboží nevyzvednou, což pro ně znamená zbytečné náklady na převoz zboží. Pokud člověk zaplatí předem, dá se předpokládat, že si pro objednávku přijde.

Předmět Autor Datum
CZC má dokonce svoje stránky, kde to uvádějí. Při objednávce je snad vidět cena. ___KLIK___ nový
karel 06.07.2019 21:32
karel
Ano, Osobní odběr v ČR (zdarma) Objednané zboží si můžete bezplatně vyzvednout na kterékoliv z našic… nový
Luboš H. 06.07.2019 21:39
Luboš H.
Tak se jich zeptej, za co to bylo. Teoreticky bys to měl mít i na faktuře. nový
Prasak 06.07.2019 21:44
Prasak
Teoreticky bys to měl mít i na faktuře. Nikoliv, PRAKTICKY to musi mit bezpodminecne na fakture. Po… nový
RedMaX 06.07.2019 23:55
RedMaX
CZC akorát vyměnilo majitele teď spadá pod Mall a že by se něco změnilo k lepšímu nebo k horšímu ted… nový
sambilionk 07.07.2019 00:41
sambilionk
CZC uz se horsilo pred odkoupeni Mallem, ale ted je to jeste horsi. Zalezi ale jak k tomu budes pris… nový
RedMaX 07.07.2019 04:52
RedMaX
No na pobočkách se platí 45Kč u skřeta jenže když platíš přímo tam,nedávno jsem kupoval PSU u nich a… nový
sambilionk 07.07.2019 11:11
sambilionk
A preco sa neopytas priamo ich? nový
fleg 06.07.2019 21:45
fleg
Taky jsem si teď objednávál na pobočku redukci a když jsem zvolil platbu hotově, naskocilo tam 20kč… nový
GTS 07.07.2019 09:05
GTS
Neblaznete. Objednávkou uzavirate smlouvu za daných podmínek, její součástí je i cena. Nemůžou po vá… nový
Kurt 07.07.2019 10:43
Kurt
Tak to chtít už nebudou,ale šmejdi to teď zavedli po vzoru skřeta i když tam se platí víc.Tady teď n… nový
sambilionk 07.07.2019 11:18
sambilionk
Objednával jsem na CZC v pátek.Mám nastaveno jako vždy vyzvednutí a zaplacení na pobočce.Hned mi to… nový
Karel04 07.07.2019 11:19
Karel04
Ono se stačí podívat na web CZC, trvalo mi odhadem 30 vteřin to zjistit. Dodání na pobočku je zdarma… nový
Potkan007 07.07.2019 11:31
Potkan007
Ano, to bude ono. Jak jsem zboží objednával, tak internetová stránka stále ukazovala zdarma. A až v… nový
Luboš H. 07.07.2019 13:21
Luboš H.
To jsou bastardi. Já zaplatím online, ale synkovi to pěkně osolí, když si chce něco koupit za našetř… nový
Prasak 07.07.2019 13:48
Prasak
Jsou to paradoxy 1) Objednám zboží a abych ušetřil za poštovné a mohl si zboží před osobním převzetí… nový
Poplatky 07.07.2019 14:47
Poplatky
V Alze se snad za platbu v hotovosti nic neplati a pri odberu na centrale je to zadarmo. Rozvoz zboz… nový
RedMaX 07.07.2019 14:55
RedMaX
Jisté je, že ani do provozovny Alza.cz v Holešovicích se zboží nedopravilo samo ani zdarma. Dokonce… nový
Poplatky 07.07.2019 15:29
Poplatky
Kupoval jsem PSU nedávno na Alze s těma jejich slevovýma kuponama (300kč dolů) vyšel ca o dvě stovky… nový
sambilionk 07.07.2019 15:02
sambilionk
Než tyhle manipulativní marketingové estrády, které vymýšlejí ty Alza děti z marketingu na centrále… nový
Poplatky 07.07.2019 15:37
Poplatky
Marketing to sice je s těma šaškárnama kolem,jenže mě jako zákazníka zajímá jediný kde výrobek koupí… nový
sambilionk 07.07.2019 16:06
sambilionk
Presne tak, jsem na tom stejne, zajima me u komponent do pocitace jedinny parametr cena. Duvod je te… nový
RMX 07.07.2019 18:21
RMX
To co mají je nechutnost, při odběru na prodejně to je 39,-a při platbě na prodejně dalších 19,-. Je… nový
vadask 02.12.2023 21:37
vadask
za body z předchozích nákupů. nový
RedMaX 02.12.2023 21:43
RedMaX
Ano, možnost je. Nakupuj jinde. nový
host 02.12.2023 22:05
host
To je dobrej vtip za 2990 bodů. Já jich mám 42. nový
vadask 04.12.2023 19:40
vadask
Musíš se víc snažit.:-) nový
Karel04 04.12.2023 19:45
Karel04
To si u nich moc neutratil 420,- Kč :-D poslední
syndrom 04.12.2023 19:47
syndrom

Ano, Osobní odběr v ČR (zdarma)
Objednané zboží si můžete bezplatně vyzvednout na kterékoliv z našich poboček po celé ČR. Stačí během objednávkového procesu zvolit možnost Osobní odběr v ČR a na základě příslušného kraje určit preferovanou pobočku.

ale dostal jsem přirážku 20,-

Teoreticky bys to měl mít i na faktuře.

Nikoliv, PRAKTICKY to musi mit bezpodminecne na fakture. Pokud zaplatil neco, co neni na fakture, tak byl nikoli CZC, ale dotycnym pracovnikem okraden. Urcite by mel co nejdrive dat CZC vedet, aby to resili. Jestli mu budou ochotni neco vratit netusim, i bych si tipnul, ze ne, protoze CZC uz neni to co bejvalo a navic za blbost se plati.

CZC akorát vyměnilo majitele teď spadá pod Mall a že by se něco změnilo k lepšímu nebo k horšímu teda nepozoruju,něco podobnýho řešil známej nedávno u skřeta kde zaplatil převodem komplet fakturu,jenže na pobočce po něm chtěli ještě 45Kč za nějaký skladování či co i když si zboží vyzvednul ihned když dorazilo,jo šmejdi jsou všude....

CZC uz se horsilo pred odkoupeni Mallem, ale ted je to jeste horsi. Zalezi ale jak k tomu budes pristupovat, CZC je proste pocitacovej supermarket stejne jako treba Alza. Nejaka rada jako to bylo driv se rozhodne cekat neda.
Neni proste mozny, aby po tobe chtel nekdo nejaky penize mimo fakturu.

U Alzy je vyzvednuti na nekterych pobockach za 45Kc a tento udaj je normalne na fakture uveden. Tvuj znamej keca.

No na pobočkách se platí 45Kč u skřeta jenže když platíš přímo tam,nedávno jsem kupoval PSU u nich a všechno je sečtený ve faktuře a navíc platíš snad jenom 10Kč při placení převodem takže je nesmysl platit ještě něco zvlášť při vyzvednutí i kdyby to bylo těch 45Kč zaplatíš to rovnou a ne extra zvlášť na pobočce.Šlo o nějakou zběratelskou sošku a peníze snad za nějaký rezervování ovšem i kdyby si to čtovali prostě to platíš předem a ne na pobočce jako něco dalšího k již zaplacený faktuře předem....

Neblaznete. Objednávkou uzavirate smlouvu za daných podmínek, její součástí je i cena. Nemůžou po vás chtít nějaké příplatky, které tam nejsou specifikovány. V hospodě si taky objednáte za tři pětky pivo a až si pingl řekne dvacku navíc za to, že vám ho donesl, tak mu jí dáte?

Tak to chtít už nebudou,ale šmejdi to teď zavedli po vzoru skřeta i když tam se platí víc.Tady teď nahradila CZC nově TSbohemia a tam se neplatí nic zatím a poslední dobou beru tam nebo dokonce u skřeta protože to vychází levněji o pár stovek,no jinej majitel CZC a jiný ceny už to není nějak výhodnej nákup tam nějakej ten rok.(Alza se vyřadila z Heuréky dřív protože cenově byla drahá vs CZC a ostatní ,jenže to už dávno neplatí)

Objednával jsem na CZC v pátek.Mám nastaveno jako vždy vyzvednutí a zaplacení na pobočce.Hned mi to připočetlo v košíku 19 Kč.Tak jsem prostě zaplatil předem rychlým převodem a je to bez poplatku.Mají to i ve výběru dopravy a platby,já tam mám 19 Kč,nevím,proč tam ty máš 20.

Ono se stačí podívat na web CZC, trvalo mi odhadem 30 vteřin to zjistit. Dodání na pobočku je zdarma, ale mají zpoplatněné, pokud chceš platit až při převzetí (Hotově nebo kartou na prodejně 19 Kč). Pokud zaplatíš kartou předem, neúčtují nic.

Musí to být novinka, nakupoval jsem u nich ve středu, platil jsem hotově na pobočce a poplatek za platbu mi nenaúčtovali. Každopádně třeba Alza má poplatek za platbu až na místě v případě, že to zboží není skladem na pobočce. Když ho zaváděli, obhajovali to tím, že si nezanedbatelné množství lidí objednává na pobočku a pak si zboží nevyzvednou, což pro ně znamená zbytečné náklady na převoz zboží. Pokud člověk zaplatí předem, dá se předpokládat, že si pro objednávku přijde.

Jsou to paradoxy
1) Objednám zboží a abych ušetřil za poštovné a mohl si zboží před osobním převzetím a platbou na místě zkontrolovat, tak mě Alza.cz pokutuje poplatkem.
2) To samé czc.cz, ještě k tomu za platbu v hotovosti opět dostávám "poplatkovou pokutu".
Nesené břímě podnikatelského rizika je tak přenášené na zákazníky a ti platí za nesmyslné výmysly prodávajícího.
Naštěstí už vím, kde budu nakupovat a kde se chovají k zákazníkům slušně. Vždy mi udělají individuální cenovou nabídku (v alza.cz nereálné).

Jisté je, že ani do provozovny Alza.cz v Holešovicích se zboží nedopravilo samo ani zdarma. Dokonce ho tam zdarma nedopravil ani nikdo jiný. Už chápete tu absurdní manipulaci a snahu zákazníka z akaždou cenu oškubat? Nechat si platit za doručení zboží na pobočky, to je opravdu drzost nejhrubšího zrna. Beztak na nás dost vydělají a již to mají nákladově započítané v prodejní ceně.

Kupoval jsem PSU nedávno na Alze s těma jejich slevovýma kuponama (300kč dolů) vyšel ca o dvě stovky levněji než jinde i když původní cena byla vyšší s těma poplatkama než jinde,takže to není taky tak jednoznačný kde co koupit dneska.Druhá věc je taky záruka pokud se pak zboží musí posílat někam tak se to pěkně prodraží,takže nejlíp brát kde jsou pobočky a tím je taky omezenej výběr nákupu pak.:-)

Než tyhle manipulativní marketingové estrády, které vymýšlejí ty Alza děti z marketingu na centrále společnosti, tak to opravdu radši poptám u konkurence a když jim řeknu, že u Alza a czc nechci podstupovat tyhle manipulativní a čas kradnoucí hry se slevovými kupony, tak se tomu ještě obchoďáci zasmějí a rádi mi vyjdou vstříc cenou nižší než u konkurence. Oni totiž dobře vědí, že spokojený zákazník se rád vrátí a řekne si o to co chce a potřebuje.
Ano, u takové konkurence je zákazník ušetřený dopadů marketérů, masivní fluktuace zaměstnanců, dětí pracujících v marketingu vymýšlejících zbytečné krávoviny. Taky neživím v alza.cz ty děti v oddělení lidských zdojů, kteří bez životních a profesních zkušeností usilovně nabírají další děti, které se ta nazelenale zapáchající společnost snaží vyždímat co nejvíce a hlavně dokud nemají žádný osobní soukromý život. Takhle to funguje... už jen z principu tuhle všivárnu nákupem nepodpořím.

Ještě pro názornost
https://www.alza.cz/marketingove-oddeleni-art7658.htm
https://www.alza.cz/kariera/oddeleni/marketing

Marketing to sice je s těma šaškárnama kolem,jenže mě jako zákazníka zajímá jediný kde výrobek koupím nejlevněji a pokud možno v místě bydliště kvůli záruce s tím souvisjící že tam obchod ještě vůbec bude za rok třeba a tam těžko může někdo pak konkurovat cenou obchodům jako Alza,CZC,Ts atd stačí si porovnat ceny po netu.Jinak dřív sem si porovnával ceny i tady v místních obchodech s HW a ty prostě těm velkejm konkurovat nemůžou,ty jsou pro ty co o tom nic nevědí a prostě přijdou chci to a to a že to vyjde někde o dost levněji někde nemaj ani tucha...

Presne tak, jsem na tom stejne, zajima me u komponent do pocitace jedinny parametr cena. Duvod je ten, ze to co chci si umim vybrat sam a od obchodu potrebuju jen tu pokud mozno nejnizsi cenu. Snad jeste druhy parametr pro vyber je reklamace. U Alzy jsem zatim nikdy nenarazil na problem, u CZC jo, ale tezko rict, jestlo to bylo vinnou prodejce nebo spis distributora vyrobce.

To Poplatky: takze pokud znas prodejce, ktery je na netu a umi levneji nez Alza nebo CZC, nevahej na nej dat referenci, urcite bude i ten obchodnik rad.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru