Tady v tom pripade mu clovek od Sony arogantne rekl, ze si to mel pred zavolanim do servisu zalohovat jinam. S tim bezny uzivatel absolutne nemuze pocitat, ten se proste nemuze dostat do pocitace (Windows) a tak vola do servisu, kde by ho meli na moznost ztraty dat upozornit. Navic odenadani disku z notasu a jeho pripojeni k jinemu PC uz rozhodne neni operace, kterou zvladne bezny uzivatel pocitace minimalne bez nejake rady jak na to.