Výše byly popsány zkušenosti právě s ProSupport - 3 roky NBD.

Až budete mít příležitost, tak si zkuste zadat jednorázový písemný požadavek na servisní úkon. Pak nám sem můžete po x dnech marného čekání na technika napsat průběh a výsledek. Normální je dát zákazníkovi šanci, aby problém jednorázově popsal a jednorázově odeslal v písemné formě e-mailem, případně přes webový formulář. Takovým požadavkem se pak mají bezodkladně zabývat. Víte proč? Protože ProSupport!

Chatovat s operátory? Ne, děkuji nechci. Popsané zkušenosti jsou z řešení jednoznačných závad identifikovaných zákazníkem.

Nejsmutnější na tom je mizerná materiálová kvalita povrchu. Ta je u Dell Latitude o dost horší než u HP EliteBoook.