
vrácení v 14 denní lhůtě nebo reklamace
zdravím,
jsem koupil přes internet v známem obchodě powerbanku, když ji zapojím do zdi tak se nabíjí, ale když k ní potom připojím mobil tak ten mobil nenabíjí. můžu ji vrátit ve 14 denní lhůtě že ji nechci nebo ji musím vrátit v rámci reklamace a čekat až 30 dní na vyřízení . asi když jim to pošlu zpět jako vrácení zboží tak oni to nějak otestují jestli to nevracím poškozené a zjistí že teda nefunguje a co bude dál?
zkušenosti?
díky